База знаний

Тарифы и лимиты: как устроена подписка

4 мин чтенияОбновлено: 2026-08-04

Страница Мой тариф (в Настройках) показывает ваш план, использование лимитов и включённые модули — и позволяет запросить повышение тарифа в один клик.

Вкладка «Мой тариф»
План, статус, полосы использования и чипы включённых модулей

Тарифы и что в них входит

  • Free — 1 000 товаров, 3 поставщика; автопереоценка главного каталога. Для знакомства.
  • Старт — 10 000 товаров, 10 поставщиков; + Telegram-уведомления, интеграция МойСклад, email-приём прайсов.
  • Pro — 50 000 товаров, 30 поставщиков; + InSales, B2B-портал, маркетплейсы (Ozon/WB/YM).
  • Enterprise — без лимитов; всё вышеперечисленное + Price Collector.

Полосы «Использование» показывают «занято / лимит» по товарам и поставщикам (безлимит — без полосы); при приближении к лимиту полоса желтеет, при превышении — краснеет. В блоке «Что включено в тариф» — чипы фактически включённых модулей.

Новый аккаунт получает триал на 14 дней со всеми модулями — можно попробовать всё, включая B2B-портал и маркетплейсы, до выбора тарифа.

Как повысить тариф

В блоке «Повысить тариф» нажмите Запросить «Название» — оператор получит уведомление, свяжется с вами и подключит план (тост: «Запрос на тариф … отправлен — с вами свяжутся»). Автосписаний нет — оплата по счёту.

Что происходит при истечении подписки

Если подписка истекла или приостановлена, интерфейс закрывается полноэкранным сообщением («Подписка истекла» / «Подписка приостановлена») с контактом для связи. Данные не удаляются — после продления всё продолжается с того же места.

Частые вопросы

Вкладки нужного модуля нет в настройках

Вкладки модулей (МойСклад, InSales, Telegram, Email и др.) видны только на тарифах, куда модуль входит. Сверьте блок «Что включено в тариф».

Упёрся в лимит товаров/поставщиков

Импорт сверх лимита не пройдёт — запросите следующий тариф или удалите неиспользуемое (мягко удалённые товары лимит не занимают).