База знаний

Telegram-бот: уведомления и управление из чата

5 мин чтенияОбновлено: 2026-08-04

Telegram-бот — «пульт» PriceBridge в кармане: уведомления о загрузках прайсов, переоценках и ошибках, плюс команды управления — от запуска переоценки до просмотра карантина. У каждого аккаунта свой бот: сообщения ходят напрямую между вашим Telegram и вашим ботом.

Шаг 1. Заведите бота и вставьте токен

Вкладка Telegram в настройках
Настройка в два шага: токен от BotFather → код привязки чата
  1. В Telegram откройте @BotFather, отправьте /newbot, придумайте имя — получите токен вида 123456:ABC-DEF….
  2. В PriceBridge: ЕщёНастройки → вкладка Telegram → вставьте токен → Сохранить и подключить. Токен проверяется через Telegram до сохранения; при успехе статус сменится на «Бот активен: @имя».

Шаг 2. Привяжите свой чат

  1. Нажмите Привязать Telegram — появится 6-значный код (действует 5 минут).
  2. Откройте своего бота в Telegram и отправьте /start код. Ответ «✅ Telegram привязан» — готово.

Привязанные чаты видны в блоке «Привязанные аккаунты»; привязать можно несколько человек (каждому — свой код). Отвязка — иконкой рядом с аккаунтом.

Какие уведомления приходят

Блок Уведомления (появляется после первой привязки) — тумблеры по событиям:

  • Пересчёт цен — результаты переоценки главного каталога;
  • Импорт прайсов — завершение загрузок прайс-листов;
  • МойСклад и InSales — события синхронизаций;
  • Ошибки — сбои очередей и системы;
  • Статус системы — дайджест каждые 6 часов.

Отдельно живут уведомления B2B (новые заказы и регистрации — тумблер в настройках B2B) и дайджест «Снова в наличии» из Закупок (тумблер в настройках алертов Закупок).

Команды бота

Отправьте /help — бот перечислит всё, что умеет: /status (состояние системы), /price_update (запустить переоценку), /fetch_all и /fetch имя (загрузка прайсов), /quarantine, /errors, /outbox, /runs и другие. Под полем ввода — кнопки быстрого доступа: «💰 Переоценка», «📦 Очереди», «🚨 Ошибки», «📋 Логи ПП».

Частые вопросы

Как проверить, что всё работает?

Отправьте боту /status — придёт сводка. Индикатор на вкладке должен гореть «Бот активен».

Код привязки «неверный или просроченный»

Код живёт 5 минут и принимается только вашим ботом. Сгенерируйте новый и отправьте именно тому боту, чей токен сохранён в этом аккаунте.

Хочу временно выключить бота

Кнопка Выключить в карточке бота — команды и уведомления остановятся, привязки сохранятся. Отвязать — полное отключение токена (привязки чатов тоже останутся и оживут с новым токеном).

Вкладки Telegram нет в настройках

Модуль «Telegram-уведомления» входит в тарифы «Старт» и выше — проверьте «Мой тариф».